Foto: Jonathan Borba Unsplash.
Para las nuevas generaciones, viajar ha pasado de ser una elección a convertirse en una prioridad. Según Andrea Cayon, creadora de la Travel Tech Passporter, los españoles realizan una media de tres viajes al año, siendo uno de ellos un gran viaje que implica cruzar un océano.
Bajo esta tendencia de viajar más y a lugares más remotos, nació en 2018 Passporter, una aplicación que ha sido ocho veces consecutivas la más descargada de España, y que facilita la reserva, planificación y organización de un viaje para grandes grupos.
“Passporter no es una agencia de viajes”, señala Andrea Cayon. Ellos se definen como una Travel Tech en la que los viajeros pueden registrarse de forma gratuita y crear en apenas unas horas un itinerario de viaje completo. Es una plataforma que busca que el viajero cada vez tenga que hacer menos, pues todo lo necesario para un viaje está dentro de la aplicación.
Y es que con solo fijar el destino y unas fechas de viaje, la aplicación se encarga de dar todos los pasos para que este finalmente suceda. Ofrece recomendaciones de vuelos, hoteles o actividades en el destino, las cuales puedes contratar directamente en la aplicación. Y elabora un itinerario de viaje completo en función de tus gustos y necesidades.
Su target principal son los viajes de amigos y en familia, principalmente viajes de grupo, pues son los más complejos de organizar.
Como nos explica Andrea Cayon, una vez has creado el viaje en la app, “empiezan a ocurrir cosas por y para ti”. “Lo primero es invitar a la gente con la que vas a viajar, y ya desde la app se les van asignando tareas para que cada viajero se ocupe de una cosa”, asegura. “Se mandan notificaciones, mails con información, se crean recomendaciones a partir de publicaciones en redes sociales, y te ayudan a decidir qué ver y cómo hacerlo de la forma más eficiente”.
“En vez de acceder por tu cuenta a miles de buscadores, la app te hace esa búsqueda sin tener que salir de ahí”, afirma. “Queremos conseguir que viajar sea más fácil. Que en una tarde hayas podido ver todo sobre el destino: qué zonas visitar, cuándo es mejor hacerlo, cuánto te va a costar de media… Y que crees el viaje”.
Además, los propios viajeros pueden añadir sugerencias sobre el destino, y así aparece especificado en la aplicación. “Hacen plantillas de viaje pensadas en lo que han hecho otros viajeros antes. Te sirve como esquema para saber cuánto tiempo tienes que estar, qué ver… Una especie de guía”, cuenta.
Una ventaja a destacar de la aplicación es la financiación. En caso de reservar hoteles, vuelos o actividades a través de Passporter, a cada viajero se le crea un link de pago individual. Y se puede incluso pagar a plazos.
Y, además, el servicio de Passporter no se acaba cuando se termina de planificar el viaje. También solucionan problemas en el momento, como por ejemplo, si pierdes una escala o te cancelan un vuelo. “Desde la app te ayudan a gestionar y solucionar el problema y disponibles 24/7”, señala.
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