El futuro de la belleza se escribe con IA: la gran apuesta de L’Oréal y OpenAI

L’Oréal y OpenAI acaban de anunciar en VivaTech 2026 una alianza estratégica que aspira a redefinir el futuro de la belleza en la era de la inteligencia artificial. La colaboración se articula en torno a dos grandes ejes: la transformación de la experiencia del consumidor mediante herramientas de IA y el impulso de nuevas formas de trabajo en áreas como la investigación, la ciencia y el marketing.

En el ámbito del consumo, el acuerdo establece que Maybelline New York integre este verano su tecnología de prueba virtual de maquillaje ModiFace directamente en ChatGPT. De este modo sus usuarios podrán probar looks en tiempo real a través de conversaciones con inteligencia artificial.

L’Oréal y OpenAI firman una alianza con un relevante componente científico

Además, L’Oréal mejorará la presencia de sus marcas en ChatGPT en Estados Unidos, mientras que SkinCeuticals, CeraVe y Garnier participarán en el programa piloto de publicidad nativa de OpenAI.

Según revelan ambas marcas, la colaboración también tendrá un importante componente científico. L’Oréal utilizará GPT-Rosalind, el modelo de razonamiento para ciencias de la vida desarrollado por OpenAI, para analizar el microbioma de la piel.

Con ello quieren identificar bacterias beneficiosas que permitan desarrollar una nueva generación de productos más naturales y eficaces, comenzando por La Roche-Posay.

La IA está cambiando la relación con los consumidores

Asimismo, el último modelo de OpenAI se integrará en CreAItech, la plataforma interna de creación de contenidos del grupo L’Oréal.

Para la casa francesa la inteligencia artificial está transformando profundamente la relación con los consumidores. Asmita Dubey, Directora Digital y de Marketing de L’Oréal, afirma que esta colaboración permitirá su empresa “aportar nuevas soluciones al sector de la belleza”.

La alianza de L’Oréal con OpenAI se enmarca en una estrategia más amplia con la que el grupo pretende mejorar la experiencia de los consumidores y extender las capacidades de la IA a toda la organización. Más de 73.000 empleados de L’Oréal ya han sido formados en inteligencia artificial generativa.